Zestawienie treści
- Dzieje i filozofia operowania naszej platformy
- Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa
- Zróżnicowane portfolio tytułów hazardowych
- System płatności i realizacji środków
- Przywileje dla lojalnych graczy
- Ekspercka obsługa użytkowników
Dzieje i koncepcja działania naszej platformy
Od czasu powstania https://romancasino.pl/pl/ podążamy się regułą kombinowania współczesnych technologii z konwencjonalnym podejściem do rozrywki hazardowej. Naша platforma stała się zaprojektowana z wizją o uczestnikach doceniających autentyczne doświadczenia, które spinają szlachetność historycznego Rzymu z nowatorskimi metodami XXI wieku.
Grono nasz zespół formuje się z fachowców mających łącznie ponad 85 lata doświadczenia w dziedzinie gier online. Tego szczebla profesjonalizmu nie uzyskuje się przypadkowo – budowaliśmy naszą opinię krok po kroku, koncentrując się na jakości zamiast ilości.
Licencjonowanie i normy bezpieczeństwa
Działamy na podstawie formalnej licencji wydanej przez Malta Gaming Organ (numer pozwolenia: MGA/B2C/394/2017), co jest zapewnienie uczciwości i transparentności realizowanych działań. To potwierdzony fakt, który masz możliwość zweryfikować bezpośrednio na witrynie regulatora – każda gra poddawana jest surowe testy przed wypuszczeniem graczom.
Używamy szyfrowanie SSL 256-bit, równoważne jak w wiodących placówkach bankowych na planecie. Twoje dane osobowe oraz zasoby finansowe chronione są przez zaawansowane systemy zabezpieczeń, które realizujemy regularnym audytom zewnętrznych firm certyfikujących.
Procedury weryfikacji tożsamości
System KYC (Know Your User) został zoptymalizowany tak, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo przy najniższych niedogodnościach. Sprawdzenie zwykle trwa od 2 do 24 godz., a w większości przypadków realizowana jest bezobsługowo dzięki zastosowaniu AI inteligencji sprawdzającej dokumenty.
| Potwierdzenie tożsamości | Legitymacja osobisty lub ID | 2-6 h |
| Potwierdzenie adresu | Faktura za media (max 3 mies.) | 4-12 godzin |
| Weryfikacja płatności | Screenshot ekranu z konta bankowego | 1-4 h |
| Dodatkowa weryfikacja (przy znaczniejszych wypłatach) | Zdjęcie z identyfikatorem tożsamości | 6-24 h |
Różnorodne portfolio rozgrywek hazardowych
Oferujemy ponad 2400 gier od 67 renomowanych twórców oprogramowania. Ta biblioteka gier została dokładnie wyselekcjonowana, aby zagwarantować mnogość gatunków i schematów rozgrywki przystosowanych do upodobań zarówno początkujących, jak i weteranów graczy.
Główne kategorie rozrywki
- Sloty wideo: Od konwencjonalnych automatów owocowych po rozbudowane sloty z kumulatywnymi jackpotami sięgającymi 5 MLN euro
- Roulette: Europejska, USA, French oraz nowoczesne warianty kategorii Lightning Roulette i Wciągająca Roulette
- Blackjack: Ponad 30 odmian w tym klasyczny, Ekspresowy Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz stoły VIP
- Texas: Texas Holdem, Karaibski Stud, Three Card Poker oraz zawody z zagwarantowanymi pulami premii
- Tytuły na żywo: Rzeczywiści krupierzy nadający rozgrywkę w formacie HD ze studiów w stolicy Łotwy i Bukareszcie
Schemat płatności i realizacji środków
Wspieramy bogaty zakres metod rozliczeń, skupiając się na sprawności przetwarzania operacji oraz najniższych prowizjach. Każde wpłaty przetwarzane są momentalnie, a wypłaty wykonujemy zgodnie z zamieszczoną tabelą czasową.
| Metoda kartowa kredytowa/debetowa | 50 złotych | 50 000 PLN | 1-3 doby robocze |
| Przelewy24 | 40 złotych | 100 000 PLN | Do 24 godzin |
| System Skrill / Portfel Neteller | 30 PLN | Nieograniczony limitu | Do 12 h |
| Crypto (BTC, ETH, USDT) | 100 zł | Brak limitu | Do 6 godzin |
| Blik | 50 PLN | 30 000 PLN | 1-2 dni robocze |
Przywileje dla lojalnych graczy
Nasz wielopoziomowy program lojalnościowy komponuje się z 6 rang: Żołnierz, Centurion, Trybun, Senator, Consul oraz Imperator rzymski. Każdy zakład generuje punkty exp, które nie jedynie windują Twój rangę, ale również odblokowują ekskluzywne przywileje.
Ekskluzywne benefity schematu lojalnościowego
- Bonus zwrotu tygodniowy: Od 5% do 20% cashbacku ze stratnych zakładów, wypłacany automatycznie każdy pn. bez wymogów obrotu
- Dedykowany manager VIP: Dla graczy od poziomu Trybun zapewniony prywatny opiekun kontaktujący się przez aplikację WhatsApp lub Telegram
- Przyspieszone wypłaty: Gracze rangi Senator i wyżej otrzymują środki w błyskawicznym trybie do 2 h
- VIP turnieje: Miesięczne zawody z funduszami nagród od 50 000 zł przeznaczone wyłącznie dla stałych graczy
- Dary urodzinowe: Indywidualne bonusy oraz bezpłatne spiny dopasowane do osobistych wybranych gier
Ekspercka obsługa użytkowników
Ten dział pomocy operuje 24 godz. na dobę, 7 dób w tyg., obsługując zapytania w języku polskim polskim, English, Deutsch oraz Russian. Średni czas repliki na chat’cie na live wynosi 47 s, co plasuje nas wśród czołowych serwisów w branży.
Oprócz klasycznych kanałów kontaktu oferujemy również kompleksową sekcję Q&A obejmującą odpowiedzi na więcej niż 200 najpopularniej stawianych pytań. Ponadto prowadzamy blog pouczający, gdzie udostępniamy metody gry, przeglądy nowych gier oraz aktualizacje dotyczące nowelizacji regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.
Nasza filozofia przyjmuje, że pytanie gracza ani razu nie jest zbyt proste czy zbyt złożone – każde otrzymuje taką samą uwagę i fachowość. Stąd inwestujemy w ciągłe szkolenia zespołu oraz wprowadzanie nowych narzędzi komunikacyjnych, które usprawniają proces rozwiązywania problemów.